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Che cosa sono i dati personali?

I dati personali sono le informazioni che identificano o rendono identificabile, in modo diretto o indiretto, una persona fisica e che possono fornire dettagli sulle sue caratteristiche, le sue abitudini, il suo stile di vita, le sue relazioni personali, il suo stato di salute, la sua situazione economica, ecc..

I dati personali si suddividono in:

·        dati identificativi: quelli che permettono l'identificazione diretta, come i dati anagrafici (ad esempio: nome e cognome), le immagini, ecc.;

·        dati sensibili: quelli che possono rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale;

·        dati giudiziari: quelli che possono rivelare l'esistenza di determinati provvedimenti giudiziari soggetti ad iscrizione nel casellario giudiziale (ad esempio, i provvedimenti penali di condanna definitivi, la liberazione condizionale, il divieto od obbligo di soggiorno, le misure alternative alla detenzione) o la qualità di imputato o di indagato.

Non sono considerati personali i dati raccolti in modo anonimo o in forma aggregata in modo da non consentire più l'identificazione di una persona fisica specifica, nemmeno in combinazione con altre informazioni o in altri modi.

DlgShop  tratta i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri Servizi. Non raccogliamo e trattiamo in nessun modo dati sensibili e giudiziari.

Come  utilizziamo tuoi dati personali:

Le informazioni acquisite vengono utilizzate per:

·        fornire e migliorare i nostri Servizi,

·         fornirti un'esperienza personalizzata nei siti,

·        contattarti riguardo al tuo account e ai nostri Servizi,fornirti il Servizio clienti,

·        annunci pubblicitari e di marketing personalizzati

·        rilevare, prevenire, mitigare e * accertare attività fraudolente o illegali.

Maggiori informazioni su come utilizziamo i tuoi dati personali

Utilizziamo i dati personali che raccogliamo da te per una diverse finalità legate alla prestazione dei nostri Servizi garantendoti i requisiti delle normative vigenti. Qui di seguito indichiamo in che modo e su quale base giuridica utilizziamo i tuoi dati personali.

Utilizziamo i tuoi dati personali per adempiere agli obblighi contrattuali (condizioni di vendita) nei tuoi confronti, per fornirti i nostri Servizi, per rispettare la normativa vigente, per proteggere i tuoi interessi vitali o per altre esigenze di interesse pubblico. Ecco di seguito alcuni esempi:

·        Per l’elaborazione degli ordini effettuati sul sito, dei pagamenti e la gestione dell'account, per far funzionare, misurare e migliorare i nostri Servizi, per mantenere detti Servizi sicuri, protetti e operativi e per personalizzare il contenuto del sito, inclusi i prodotti e i servizi a cui potresti essere interessato.

·        Per contattarti relativamente al tuo account, risolvere problemi del tuo account e richiede maggiori informazioni riguardanti un tuo ordine fatto sul nostro sito. Quando ti contattiamo per le finalità sopra descritte, potremmo comunicare con te via email, telefono, SMS/Messaggio e comunicazioni postali.

·        Per fornirti altri servizi da te richiesti, secondo le indicazioni fornite quando raccogliamo i dati.

·        Possiamo utilizzare i dati sulla posizione per fornirti servizi basati sulla tua posizione (ad esempio, annunci pubblicitari, risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati).

·        Per prevenire, rilevare, mitigare e accertare frodi, violazioni della sicurezza e attività potenzialmente vietate o illegali.

·        Per rendere esecutivo le “Condizioni di Vendita” o la presente Informativa Privacy.

Le tue scelte sul modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali

Hai la possibilità di scegliere le modalità con cui DlgShop tratta i tuoi dati personali per comunicazioni, invio di messaggi di marketing e pubblicitari personalizzati, nonché decidere se restare connesso al tuo account.

Mantenere attivo l'accesso

Quando accedi al tuo account per i nostri Servizi, ti potrebbe esser chiesto di scegliere di mantenere attivo l'accesso per un determinato periodo di tempo. Nel caso utilizzi un computer pubblico o condiviso, ti sconsigliamo di mantenere l'accesso. Durante il periodo in cui viene mantenuto l'accesso, chiunque utilizzi il computer/browser in questione sarà infatti in grado di vedere la maggior parte delle informazioni del tuo account e di effettuare specifiche azioni senza bisogno di ulteriore autorizzazione. Le azioni specifiche e le attività dell'account eseguibili da chi utilizza il computer/browser includono quanto segue:

·        Visualizzare i tuo ordini, il dettaglio .

·        Visualizzare e modificare i tuoi dati come ad esempio indirizzi di spedizione e/o fatturazione.

·        Modificare la password d’accesso.

·        Acquistare i  prodotti .

·        Effettuare attività post-vendita come ad esempio, verificare quali prodotti sono stati acquistati

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Modi in cui puoi accedere, controllare e rettificare i tuoi dati personali

DlgShop  rispetta il tuo diritto di accedere, modificare, richiedere l'eliminazione o limitare il nostro utilizzo dei tuoi dati personali, come indicato dalla normativa vigente. Adottiamo inoltre misure per garantire che i dati personali da noi raccolti siano esatti e aggiornati.

·        Hai il diritto di sapere quali dati personali conserviamo su di te.

·        Ti forniremo, dietro tua richiesta, una copia dei tuoi dati personali in un formato di uso comune, intellegibile, trasparente e facilmente accessibile.

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Accesso, rettifica ed eliminazione dei tuoi dati personali

Accedendo al tuo account puoi vedere, controllare e modificare la maggior parte dei tuoi dati personali. Aggiorna immediatamente i tuoi dati personali in caso di cambiamenti o di errori. Ricorda che una volta pubblicati dei contenuti, è possibile che tu non sia in grado di modificarli o rimuoverli.

Rispetteremo ogni tuo diritto datoti dalla normativa vigente di accedere, modificare o cancellare i tuoi dati personali. In alcuni casi previsti dalla normativa vigente, nonostante l'eventuale tuo diritto di richiedere accesso, modifica o cancellazione delle tue dati personali, potremmo comunque negare tale accesso o rifiutare la modifica o la cancellazione delle dati personali.

Se ci richiederai di interrompere il trattamento di alcuni o di tutti i tuoi dati personali o revocherai (se applicabile) il tuo consenso al nostro utilizzo o alla nostra condivisione dei tuoi dati personali per le finalità descritte nella presente Informativa Privacy, potremmo non essere in grado di fornirti tutti i Servizi e il supporto cliente offerto ai nostri utenti e autorizzato ai sensi della presente Informativa Privacy e del nostro Contratto di vendita.

Su tua richiesta, chiuderemo l'account appena possibile e rimuoveremo i tuoi dati personali, a seconda delle attività del tuo account e in conformità alla normativa vigente.

Con il tuo consenso, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per:

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Come potremmo condividere i tuoi dati personali

DlgShop può condividere i tuoi dati personali con terzi. La divulgazione può rendersi necessaria allo scopo di garantire l'accesso ai nostri Servizi, assicurare la conformità a obblighi legali, applicare il contratto di vendita, agevolare le attività pubblicitarie e di marketing o prevenire, rilevare, attenuare e accertare attività fraudolente o illegali in relazione ai nostri Servizi. Tentiamo di limitare la quantità di dati personali condivisi al minimo indispensabile per l'adempimento di finalità specifiche.

Non vendiamo né facciamo consultare dietro compenso o divulghiamo in altri modi i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing e pubblicità senza il tuo consenso.

Maggiori informazioni su come potremmo condividere i tuoi dati personali

Possiamo condividere i tuoi dati personali alle parti indicate di seguito, per le seguenti finalità:

·        Presentare pubblicità personalizzata.

·        Migliorare i propri prodotti, siti, applicazioni, servizi, strumenti e comunicazioni di marketing.

·        Utilizzeranno i tuoi dati personali per inviare comunicazioni di marketing solo se avrai prestato esplicito consenso o comunque in altri modi consentiti dalla normativa vigente.

Fornitori di servizi e istituti finanziari nostri partner, indicati di seguito:

·        Fornitori terzi che collaborano con noi per la fornitura dei nostri Servizi, l'elaborazione dei pagamenti, la personalizzazione della pubblicità, la prevenzione, il rilevamento, l'attenuazione e l'accertamento di atti potenzialmente illeciti, di violazioni delle condizioni di vendita, di frodi e/o di violazioni della sicurezza, la riscossione di fatture e altre attività aziendali.

·        Istituti finanziari con cui collaboriamo per offrire prodotti finanziari, allo scopo di erogare contenuti e servizi congiunti (ad esempio registrazione, transazioni e Servizio clienti). Tali istituti partner utilizzano i dati personali per l'invio di comunicazioni di marketing solo se richiedi esplicitamente i loro servizi.

·        Fornitori terzi di servizi di spedizione (es., SUSA,BRT, GLS, SDA, UPS, DHL, ecc.) con i quali condividiamo indirizzi di consegna, informazioni di contatto e codici delle spedizioni al fine di facilitare la consegna degli oggetti acquistati e altre comunicazioni correlate alla consegna.

Applicazione della legge, procedimenti giudiziari e modalità autorizzate dalla legge

·        Per rispettare la normativa vigente, l’applicazione delle condizioni di vendita, la protezione di diritti altrui, la tutela della proprietà o della sicurezza.

·        Autorità, forze dell’ordine o soggetti terzi autorizzati in risposta a una richiesta verificata o altra procedura prevista dalla legge correlata a un'indagine penale o un'attività illecita o presunta tale oppure a qualsiasi altra attività che esponga la nostra società, la tua persona o qualsiasi altro nostro utente/cliente a una responsabilità di tipo legale. Forniremo le informazioni che riterremo rilevanti ai fini delle indagini o delle richieste, ad esempio nome, città, provincia, codice postale, numero di telefono, indirizzo email, cronologia ID utente, indirizzo IP, reclami e cronologia degli ordini effettuati.

·        Società o soggetti preposti alla verifica del credito autorizzati dalle leggi nazionali vigenti (ad esempio, informazioni su pagamenti ritardati o mancati o altri insoluti connessi al tuo account che potrebbero essere riportati nella documentazione sulla solvibilità).

·        Soggetti terzi coinvolti in procedimenti giudiziari, qualora esibiscano mandati, ordini dell’autorità giudiziaria o analoghi atti aventi valore giuridico oppure qualora ritenessimo in buona fede che il conferimento dei dati sia necessario per prevenire danni fisici o perdite finanziarie imminenti o per segnalare presunte attività illecite.

Cambio di proprietà

In caso di fusione o acquisizione con altra società, potremmo condividere i dati con quest'ultima in conformità ai nostri standard globali sulla privacy. In tali casi, richiederemo che la nuova società nata dalla fusione o acquisizione rispetti questa Informativa Privacy relativamente ai tuoi dati personali. Qualora volessimo trattare i tuoi dati personali per finalità non indicate nella presente Informativa Privacy, riceverai prima una notifica sul trattamento dei tuoi dati personali per le nuove finalità.

Per quanto tempo possiamo conservare i tuoi dati personali

Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario a fornirti i Servizi che hai richiesto, o per altre finalità essenziali come il rispetto della normativa applicabile, la risoluzione di controversie e l'applicazione delle nostre regole.

Il periodo di conservazione dei dati personali può variare in modo significativo in base al contesto dei Servizi che forniamo e ai nostri obblighi di legge.

Quando non è più necessario conservare i dati personali, questi verranno rimossi in modo sicuro in conformità alle nostre regole sulla conservazione e la cancellazione dei dati.

Come proteggiamo i tuoi dati personali

Proteggiamo i tuoi dati personali adottando misure di sicurezza tecniche ed amministrative atte a ridurre il rischio di perdita, uso non corretto, accesso non autorizzato, divulgazione e manomissione dei dati. Tra i sistemi di sicurezza utilizzati vi sono i firewall, antivirus, la crittografia dei dati, i controlli dell'accesso fisico ai nostri data center e i controlli per l'autorizzazione dell'accesso ai dati personali.

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                                                                             Ultimo aggiornamento 24/7/2019